سياسة الشحن
سياسة الشحن – متجر إيمي ريان
في متجر إيمي ريان بنحرص إن طلبك يوصلك بأسرع وقت وبأفضل حالة ✨
🚚 مناطق الشحن
نقوم بالشحن إلى جميع محافظات جمهورية مصر العربية.
⏳ مدة تجهيز الطلب
- يتم تجهيز الطلب خلال 1 – 2 يوم عمل من تأكيد الطلب.
- في فترات العروض والمواسم قد تمتد مدة التجهيز إلى 3 أيام عمل.
📦 مدة التوصيل
- القاهرة والجيزة: من 2 إلى 4 أيام عمل.
- باقي المحافظات: من 3 إلى 6 أيام عمل.
يتم احتساب أيام العمل من الأحد إلى الخميس، باستثناء الإجازات الرسمية.
💰 رسوم الشحن
- رسوم الشحن ثابتة: (يتم تحديدها حسب شركة الشحن).
- قد تختلف رسوم الشحن حسب المحافظة.
- في حالة وجود عروض شحن مجاني سيتم الإعلان عنها داخل المتجر.
📞 تأكيد الطلب
قد يتم التواصل معك عبر الهاتف أو واتساب لتأكيد الطلب قبل الشحن، وفي حالة عدم الرد خلال 48 ساعة قد يتم إلغاء الطلب.
❌ في حالة عدم الاستلام
في حال رفض استلام الطلب دون سبب واضح، يحق للمتجر:
- إلغاء الطلبات المستقبلية بنظام الدفع عند الاستلام.
- أو طلب الدفع المسبق للطلبات القادمة.
📍 بيانات الشحن
يرجى التأكد من إدخال بيانات صحيحة (الاسم – رقم الهاتف – العنوان بالتفصيل) لضمان وصول الطلب بدون تأخير.
📦 تلف أو خطأ في الطلب
في حال استلام منتج تالف أو مختلف عن الطلب، يرجى التواصل معنا خلال 24 ساعة من الاستلام مع إرسال صور واضحة للمنتج.